|
| Сеть Бюро Путешествий «Куда.ru», - это |
|
- 26 собственных офисов и 60 франчайзинговых агентств;
- 164 менеджера, работающих на массовых направлениях;
- 45 специалистов по экзотическим направлениям;
- Размещение офисов на основных магистралях и торговых центрах;
- Собственная персональная тренинговая программа для сотрудников;
- Современный Сайт с системой поиска туров;
- Программа увеличения лояльности потребителей, участие в массовых дисконтных программах и подарки покупателям;
- Потребительское кредитование на покупку туров в сотрудничестве с ведущими российскими банками;
- CRM - отдел (Customer Relationship Management, единая база данных клиентов);
- Единый call - центр, с единым номером 777-777-4 как для Москвы, так и для всей России.
- Предоставить клиентам целый спектр услуг туристического рынка;
- Обеспечить высокий уровень обслуживания по единому стандарту качества;
- Сохранить личный подход к каждому клиенту.
Сеть Бюро Путешествий «куда.ru», является стороной Пула «Шесть семерок», в который входят такие сетевые торговые марки, как «Старик Хоттабыч" (материалы для ремонта), «Спортмастер» (товары для спорта и отдыха), «Арбат Престиж» (парфюмерия и косметика), «М Видео» (аудио, видео и домашняя техника), «МВО» (автомобильные шины и диски, шиномонтаж), «Седьмой континент» (продуктовые супермаркеты).
Сейчай более 1.500.000 клиентов являются обладателями дисконтной карты Пула «Шесть семерок». Сеть Бюро Путешествий «куда.ru» выдала около 60.000 дисконтных карт, предоставляя своим клиентам лучшие условия покупки более чем в 180 магазинах.
|
|
|
